- Nekateri potrebujejo pomoč pri resnejših težavah, kot so nevrotičnost, anksioznost, zasvojenost...
- Drugi potrebujejo podporo pri soočanju z večjimi življenjskimi težavami, kot so izguba službe, ločitev ali smrt bližnjega.
- Tretjim pa lahko koristi pri obvladovanju povsem vsakodnevnih vprašanj: vzgoja otrok, medosebni odnosi doma in v službi.
Pri stereotipu, da je terapija samo za ''norce'', gre za nerazumevanje, ki je na žalost še vedno povsod prisotno.
Zato posameznik, ki ima težave, pomoči pogosto ne poišče in težave raje skriva v sebi.